Proces fulfillmentu zahŕňa nasledovné činnosti:
Skladovanie Vášho tovaru v našich v skladoch – Váš tovar chodí k nám na sklad (buď priamo odkiaľ ho nakupujete alebo od Vás), my ho následne zaevidujeme a skladujeme.
Obdržíte objednávku od svojho zákazníka, vystavíte mu faktúru (dokumenty). Prepošlete informácie z objednávky a dokumenty k objednávke (faktúru, dodací list alebo vydajku) k nám do systému - v xml exporte, cez API, nahratím do web aplikácie, emailom.
Picking – začíname objednávku vybavovať nájdením objednaného tovaru v sklade.
Packing – zabalíme a vychystáme daný tovar, pripravíme ho na prepravu.
Je možný aj systém Cross-docking (distribúcia založená na okamžitom prekladaní bez skladovania tovaru)
Vyberieme najvýhodnejšiu formu prepravy a z tovaru sa stane zásielka.
Informujeme kupujúceho, sms/email.
Doručíme tovar (kuriér, pošta, osobný odber) kupujúcemu.
Riešime vratky tovaru (aj v iných štátoch).
Dobierka (ak je) príde priamo na Váš účet a od nás dostávate výučtovanie a podklady.
Vďaka informačnému systému - výstupom a web aplikácií máte úplný prehľad.
Fakturácia za služby – na jednej faktúre zväčša raz mesačne.
