Marketingové stretnutie

Marketing v e-commerce

Jedným z hlavných pilierov, ktoré rozhodujú o úspechu e-shopu v silnom konkurenčnom boji, je aby bezproblémovo fungoval marketing v e-commerce. Jeho podoby pritom môžu byť rôzne, od sociálnych médií, vytváranie špeciálneho obsahu, SEO nastavenia, až po rôzne emailové a reklamové kampane.

Význam to má pre e-shop obrovský, nakoľko vďaka väčšiemu povedomiu, rastie aj počet návštevníkov a zároveň aj objednávok. Trh je však rozsiahli a hlavne medzinárodný, kde sa odhaduje, že aktuálne existuje až do 24 miliónov e-commerce stránok naprieč svetom.

Čítať viac
Povinnosti pri B2B predaji

E-shopy a DPH: Povinnosti pri B2B predaji tovaru v rámci EÚ

Predstavte si, že váš e-shop ponúka tovar a podnikatelia z iných krajín EÚ majú záujem. Ak tovar putuje z jedného členského štátu EÚ do druhého, toto sa považuje za intrakomunitárne dodanie.

Ak zákazníkom nie je súkromná osoba, ale ide o osobu registrovanú pre DPH, tak pri takýchto transakciách môže za istých podmienok nastať oslobodenie od DPH. O aké podmienky ide a čo je dôležité vedieť?

To si predstavíme v tomto článku, kde nájdete najdôležitejšie informácie v oblasti DPH pre e-shopy, ktoré predávajú svoj tovar podnikateľom, registrovaným pre DPH v rámci EÚ (tzv. B2B).

Čítať viac

Fulfillment a oblečenie: ako prebieha jeho skladovanie, balenie a preprava

Vo svete e-commerce sa dajú nakúpiť rôzne produkty od A po Z, avšak najmä v posledných rokoch vytŕča z davu oblečenie. Veľa zákazníkov radi nakupujú odevy aj online, kde neváhajú objednať viac čísel, farieb alebo druhov a samozrejme s tým, že tie ktoré nebudú sedieť, pošlú späť.

Pre naplnenie spokojnosti nakupujúcich, maximalizáciu operačnej efektivity, ale aj udržania konkurencieschopnosti v tomto silnom odvetví je preto nevyhnutné, zabezpečiť logistické procesy čo najefektívnejšie. S cieľom udržať kvalitu produktov a dodržať čo najkratšie termíny doručenia sa tak veľa e-shopov v súčasnosti obracia na spoločnosti pre logistiku tretej strany, inak známe aj ako poskytovatelia fulfillmentu.

Čítať viac

E-shopy a DPH: Kľúčové informácie pre B2C predaj v rámci EÚ

V dnešnej digitálnej ére je e-commerce sektor v nepretržitom raste, pričom predaj na diaľku v rámci Európskej Únie (EÚ) predstavuje pre mnohé podniky značný potenciál. Aby si e-shopy mohli udržať konkurencieschopnosť a zároveň spĺňať regulačné požiadavky, je nevyhnutné, aby sa oboznámili s pravidlami a povinnosťami týkajúcimi sa dane z pridanej hodnoty (DPH). Jednou z najvýznamnejších možností, ako si uľahčiť administratívu a zefektívniť plnenie daňových povinností, je využitie režimu One-Stop Shop (OSS).

Čítať viac

Navigácia v budúcnosti: Ako AI transformuje e-commerce logistiku

Svet e-commerce sa neustále vyvíja, poháňaný nekonečným dopytom po pohodlí a výbere medzi spotrebiteľmi. S rastúcim priemyslom sa zvyšujú aj výzvy, ktorým e-shopy vo svete čelia, najmä v oblasti logistiky. Spĺňanie stúpajúcich očakávaní zákazníkov po rýchlejších dodávkach, kratších dodacích termínoch a personalizovaných skúsenostiach vyžaduje úroveň efektívnosti a agilitu, ktorú tradičné metódy ťažko dosahujú.

V poslednom období však do hry stále výraznejším spôsobom prichádza umelá inteligencia (AI), ktorá revolucionizuje spôsob fungovania logistiky v e-commerce. Integrácia umelej inteligencie do logistických operácií sa ukazuje ako transformačná sila pre e-shopy, ale aj logistické spoločnosti tretích strán. Táto integrácia nielen optimalizuje existujúce procesy; pretvára celé logistické prostredie, vďaka čomu sú operácie efektívnejšie a s nižšími nákladmi.

Čítať viac

Zostaňte v obraze: trendy e-commerce logistiky pre rok 2024

V dynamickom prostredí e-shopov, kde sa očakávania zákazníkov neustále vyvíjajú a technologický pokrok narúša tradičné normy, prichádzajú aj trendy e-commerce k neustálemu formovaniu a obmieňaniu. A najmä logistika sa ukázala ako kritická sila formujúca trajektóriu odvetvia.

To hlavne z dôvodu snahy podnikov dodávať produkty rýchlo, efektívne a udržateľne. Osvojujú si tak rad špičkových trendov, ktoré spôsobujú revolúciu v e-commerce logistike. Tieto transformačné trendy nie sú len postupnými zlepšeniami, ale skôr zásadnými zmenami, ktoré menia spôsob, akým sa tovar presúva z výroby do spotreby.

Čítať viac

Rýchlosť balenia a pickovania: ako nájsť efektívne riešenie v e-commerce

Pickovanie tovaru a jeho následné balenie sú dve strany jednej mince. Pri menšom počte objednávok k nim môže e-shop pristupovať jednotlivo, avšak pri väčšej logistickej záťaži potrebuje podnik na zefektívnenie vybavovania objednávok vlastné taktiky.

Dôležitá je totiž rýchlosť, nakoľko tá je jedným z hlavných faktorov, ako sa e-commerce podnik dokáže vzdialiť konkurencii. Opätovné nákupy zákazníkov v e-shope sú postavené na rýchlosti doručenia, počnúc pohotovým vypickovaním a zabalením produktov.

Čítať viac
Výmena fulfillment partnera

Poskytovateľ fulfillmentu: kedy je čas na zmenu

Vo svete elektronického obchodu je bezchybné vybavovanie objednávok kľúčové pre zabezpečenie spokojnosti zákazníkov a udržanie konkurenčnej výhody. Poskytovateľ fulfillmentu, známy tiež ako logistická spoločnosť tretích strán (3PL), zohráva kľúčovú úlohu pri zabezpečovaní logistiky pre klientov z oblasti elektronického obchodu.

V skratke sa stará o to, aby bol váš tovar bezpečne uskladnení, objednávky rýchlo a bezchybne vybavené a plus služby navyše, ako medzinárodné dobierkové riešenie, spracovanie vratiek a podobne. Počas sezóny a hlavne jej vrcholov, napríklad počas Vianoc, sa však môžu naskytnúť situácie, kedy vaša logistika zaostáva, vznikajú omeškania, rastie chybovosť a zákazníci utekajú do iných e-shopov.

Čítať viac

Expedícia vo fulfillmente: spracovanie balíkov v skratke

Keďže e-commerce stále rastie na obľube, podniky sú pod zvyšujúcim sa tlakom, aby uspokojili požiadavky zákazníkov na rýchlu a spoľahlivú dopravu, presné sledovanie objednávky a vynikajúcu zákaznícku službu. Aby podniky uspeli vo svete elektronického obchodu, musia mať optimalizovaný proces fulfillmentu, ktorý dokáže zvládnuť všetko od spracovania objednávok po doručenie.

V tomto blogovom príspevku si podrobnejšie pozrieme kľúčové aspekty spracovania balíkov a logistiky a ako im môže logistika tretích strán pomôcť dosiahnuť ich ciele.

Čítať viac

Fulfillment a lokácia 3PL spoločnosti: 6 faktorov, prečo je dôležitá

Lokalita logistického partnera je zásadným bodom, ako dostať balíky ku koncovým zákazníkom v čo najkratšom čase a zároveň pri nižších nákladoch. Navyše správna lokalita pomáha otvárať dvere e-commerce podniku k novým zahraničným trhom, čím sa zvyšuje rast a aj konkurencieschopnosť e-shopu.

Úžitok lokácie fulfillmentovej spoločnosti sa v závere prenáša aj na spotrebiteľa, pre ktorého je najmä rýchlosť doručenia jeden z najdôležitejších faktorov pri nákupe online. To potvrdzujú aj údaje portálu Statista, podľa ktorých, je rýchle doručenie najväčším presvedčujúcim faktorom k nákupu, až pre 59 percent respondentov.

Čítať viac